Términos y Condiciones de Uso | CUSCO 180

Fecha de última actualización: 21 de julio de 2025

Bienvenido al sitio web oficial del tour CUSCO 180, operado por nuestras agencias de viajes en Cusco. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le pedimos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier reserva.

1) Reservas y Pagos:

• Para confirmar cualquier reserva, se requiere un adelanto del 50% del valor total del paquete.
• El saldo restante (50%) debe ser cancelado como máximo 15 días antes del inicio de los servicios.
• En fechas de alta demanda o feriados, se podrá requerir el pago del 100% para garantizar disponibilidad y la reserva.

2) Cambios y Cancelaciones:

• Cancelaciones realizadas 30 días antes del viaje: Se considera una penalidad del 10% del monto pagado por gastos administrativos (a parte del ingreso a Machupicchu y Trenes que se sobreentiende como No Show, no reembolsable).
• Cancelaciones realizadas con 15 días antes del viaje: Se considera una penalidad del 50% del monto pagado (a parte del ingreso a Machupicchu y Trenes que se considera como No Show, no reembolsable).
• Cancelaciones realizadas con menos de 5 días de antelación: Se considera una penalidad del 100% (no reembolsable).

3) Política de Reembolsos

• Reembolsos solo se gestionan con solicitud escrita enviada por correo.
• En caso de cancelaciones por causas externas o de fuerza mayor (clima, huelgas, salud, etc.), se aplicarán condiciones flexibles, pero no se garantiza el reembolso total.

4) Responsabilidades:

• Es responsabilidad del pasajero proporcionar correctamente sus datos personales y documentos.
• Se recomienda portar documentos de identidad vigentes (DNI, pasaporte, etc.) durante todo el viaje.
• Es indispensable respetar los horarios establecidos en cada actividad.
• Se recomienda contar con un seguro de viaje.
• La empresa no se hace responsable por retrasos, cancelaciones o cambios en el itinerario causados por circunstancias fuera de su control (clima, actos de gobierno, aerolíneas, etc.

5) Exclusiones de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por accidentes, pérdidas o retrasos causados por factores externos o fuerza mayor.
• La inasistencia o falta a cualquier actividad por parte del pasajero no será reembolsable.

6) Información Adicional

• Todos los servicios están sujetos a disponibilidad al momento de la reserva.
• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso, especialmente en temporadas altas.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables (tanto para turistas nacionales como extranjeros).